Cardial

كارديال - جودة منتج وحداثه في التصميم

مرحبا

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • يمكن لعملائنا الكرام إرجاع المنتجات خلال 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب .
  • استبدال المنتجات  خلال خمسة أيام من تاريخ استلام الطلب .
  • يجب ان تكون المنتجات بنفس حالتها الاصلية ولم يتم استخدامها  مع ضرورة  وجود كافة الملحقات والهدايا التي منحت مع المنتج  وان يكون المنتج بغلافه الأصلي  وسيتم التحقق من سلامة المنتج من خلال فريق مختص قبل الارجاع او التبديل.
  • في حال رغبة العميل بتبديل المنتج او ارجاعه سيتحمل تكاليف الاسترجاع اوالاستبدال 25 ريال سعودي.
  • تعتذر كارديال من عملائها ل عدم تمكنها من استبدال او استرجاع المنتجات التي تم التعديل عليها.
  • يتم اعادة المبالغ المدفوعة في حال الارجاع عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل ، خلال مدة اقصاها سبعة ايام عمل  في حال كان الدفع نقدي أو مدى ، ومن 14 الى 21 يوم في حال كان الدفع من خلال البطاقات الائتمانية
  • يجب عملائنا الكرام ارفاق فاتورة الشراء عند الرغبة في الاسترجاع اوالاستبدال.
  • يجب تسليم الشحنة المراد استبدالها او ارجاعها الى شركة الشحن المحددة من قبل خدمة عملاء شركة كارديال خلال 48 ساعة .
X