عملائنا الكرام
إن مدة التوصيل ستكون:
طلبات داخل الرياض خلال 72 ساعة عمل.
طلبات خارج الرياض من 3 الى 7 أيام عمل.
طلبات خارج المملكة 10 أيام عمل.
ثقتكم نحل اهتمامنا ونعمل جاهدين لتجهيز الطلبات وتوصيلها في أسرع وقت.
الشحن مجاني لأي مدينة من مدن المملكة العربية السعودية.
الشحن برسوم رمزيه لدول الخليج .
فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن سواء سمسا او ارامكس
أرامكس: www.aramex.com
أو يمكنك الاتصال على الرقم : 447 027 920 966+
سمسا: www.smsaexpress.com
أو يمكنك الاتصال على الرقم : 9999 2000 9 966+
: فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن ارامكس
أرامكس: www.aramex.com
أو يمكنك الاتصال على الرقم : 971 600 544000+
فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن ارامكس
أرامكس: www.aramex.com
أو يمكنك الاتصال على الرقم : 820011 (1) 965+
فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن ارامكس .
أرامكس: www.aramex.com
أو يمكنك الاتصال على الرقم : 330434 (17) 973+
فور شحن طلبيتك، نقوم بإرسال تفاصيل الشحنة عبر رسالة نصية للجوال وإلى بريدك الإلكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحن والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام الرقم لتتبع حالة الشحنة بالتواصل مع شركة الشحن سواء سمسا او ارامكس
الامارات: 600544000 (1) 971+
بحرين: 330434 (17) 973+
كويت: 820011 (1) 965+
عُمان: 473000 (24) 968+
*يمكنك التواصل معنا على رقم الواتس اب على (966552073300) او مراسلتنا على الايميل : cc@drama.com.sa موضح فيه رقم الطلب .. سبب الاسترجاع + رقم الطلب .
*يجب ان يكون المنتج بحالتها الجديدة سليمه وجديده وبغلافها الاصلي .
*الاستبدال خلال : 5 ايام عمل فور استلام الشحنةويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر.
*الاسترجاع خلال : 2 ايام عمل فور استلام الشحنة ويتحمل العميل رسوم اعاده الشحن للمتجر.
*إذا دفعت طلبك عن طريق بطاقة الائتمان/مدى، يمكنك إرجاع المنتجات إلى كارديال وطلب استرداد المبلغ المدفوع إلى حسابك الخاص.
* يستغرق استرجاع المبلغ لحسابكم خلال7 أيام عمل الى ان تودع في حسابكم وذلك بعد استلام الشحنة المرتجعة.
*(البطاقه الائتمانيه) يستغرق 21 يوم أيام عمل الى ان تودع في حسابكم وذلك بعد استلام الشحنة المرتجعة .
يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد استرداد المبلغ المدفوع على رصيدك في كارديال أو على بطاقة الائتمان/ الخصم الخاص بك، بهذه الطريقة ستكون قد أنهيت العملية!
في حال قمتم بالدفع عند الاستلام سنقوم بإرجاع المبلغ الى حسابكم ..
تواصل معنا عبر قنوات التواصل التالية